Поддержка skin2win.com
Возникли вопросы или проблемы?
Часы работы поддержки:
Круглосуточно, 7 дней в неделю
Если ваш заказ находится в статусе принят в работу, то пожалуйста, ожидайте его завершения. В скором времени он будет выполнен.
Во время игровых событий время доставки может быть увеличено. Если был возврат заказа вам на баланс, то, пожалуйста, прочтите инструкцию к товару и правильно перезакажите еще раз.
Если вас не устроил ответ поддержки и вы не смогли решить возникший вопрос, случилось нечто непредвиденное — напишите нам на почту skin2win.help@gmail.com.
Частые вопросы и ответы
Как я могу оплатить свою покупку на сайте?
Вы можете оплатить покупку, используя различные методы, включая кредитные карты, электронные кошельки и системы онлайн-платежей, такие как СБП. Все транзакции защищены, и мы гарантируем конфиденциальность ваших финансовых данных.
Что делать, если я не получил покупку после оплаты?
Если после подтверждения выполнения заказа оператором вы не видите изменений в игре, пожалуйста, убедитесь, что вы указали правильные данные игрового аккаунта. Если все данные верны, но донат так и не был зачислен, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив номер вашего заказа и подтверждение платежа. Мы оперативно рассмотрим ваш запрос.
Можно ли изменить детали заказа после его оплаты?
Изменить детали заказа после оплаты обычно сложно, поскольку оператор приступает к выполнению заказа сразу после его оформления. Однако, если вы обнаружили ошибку в данных после оплаты, немедленно перейдите в чат с оператором на нашем сайте. Укажите ошибочные данные и предоставьте корректную информацию оператору. Мы постараемся внести изменения до начала выполнения заказа. Быстрое обращение в чат увеличивает шансы на успешное исправление деталей.